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  • 17小時前

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    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:工程/制造/機械,生產/制造業
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2020年12月14日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、接收客戶投訴及反饋問題并及時跟進;
    2、調查和分析投訴原因,提出解決方案;并向各部門提出改進措施;
    3、及時跟進欠貨,漏貨發貨問題;
    4、及時跟進欠貨,漏貨發貨問題;
    5、對安裝完成電梯的現場調試問題處理,包括電梯故障的解決方案工作;
    6、協調相關部門解決客戶投訴;
    7、跟進客戶訂單,及時提供售后跟蹤服務;
    8、建立客戶檔案,記錄客戶反饋和需求;
    9、定期進行客戶滿意度調查。
    任職要求:
    1、中專中技及以上學歷,年齡,機械類或管理類相關專業;
    2、有制造業售后崗位工作經驗,有電梯行業經驗優先;
    3、責任心強;
    4、有較強的執行力和抗壓能力;
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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